การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

th59 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า th59 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การจัดเก็บ และการลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ เข้าใช้งานเว็บไซต์ th59.app ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป th59 ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล

th59 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร (ไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ ที่ใช้ยืนยันตัวตน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ต อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับเมือง/จังหวัด)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลเซสชัน การตั้งค่าผู้ใช้ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

th59 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

1. การให้บริการและจัดการบัญชี — สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันต่างๆ
2. การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
3. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานธุรกรรมทางการเงิน และการตรวจสอบโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ
4. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
5. การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
6. การป้องกันการฟอกเงิน — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติตามมาตรฐาน AML (Anti-Money Laundering)

th59 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร

th59 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบรักษาความปลอดภัย โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ th59 กำหนด

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

th59 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย รวมถึงกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงินอื่นๆ

4.3 สิ่งที่เราไม่ทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดๆ
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
• ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่คู่แข่งทางธุรกิจ
• ไม่ส่งข้อมูลออกนอกประเทศไทยโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

th59 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละคน

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ th59 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

th59 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของ th59 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการรั่วไหล
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: th59 ดำเนินการตรวจสอบระบบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน th59 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัยเพื่อป้องกันการสูญหาย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก th59 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ th59 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษา
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้ว

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง th59 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

th59 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ย วข้อง

เมื่อบัญชีสมาชิกถูกปิดหรือยกเลิก th59 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีของไทย

th59 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

ในกระบวนการสมัครสมาชิก th59 กำหนดให้ผู้สมัครยืนยันอายุและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

th59 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ th59 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

การที่คุณยังคงใช้งาน th59 หลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ th59 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทย (หลัก) และภาษาอังกฤษ
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

th59 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอและข้อกังวลของสมาชิกอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในทุกแง่มุมที่คุณต้องการทราบ